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Guía de Auditoría de los Anuncios de Facebook: Cómo Actualizar tus Anuncios

¿Sus campañas rinden bien pero cree que podrían hacer más? ¿Quieres mejorar las cosas sin pagar una tonelada por clic? En este artículo, aprenderás una estrategia publicitaria de seis maneras de mejorar tu publicidad en Facebook para obtener mejores resultados.

#1: Aumenta con cuidado tu presupuesto para anuncios en Facebook

Supongamos que has lanzado una campaña de captación de clientes potenciales en Facebook. Al principio, el coste por cliente potencial era elevado. Pero al cabo de unos días, la entrega de anuncios se estabilizó, el conjunto de anuncios abandonó la fase de aprendizaje y el coste por cliente potencial se situó cómodamente en el rango objetivo.

Ahora la campaña lleva varias semanas en marcha. El rendimiento sigue siendo constante, y el retorno de la inversión publicitaria (ROAS) y el coste por 1.000 impresiones (CPM) están justo donde su equipo quiere que estén. Lo ideal sería obtener más clientes potenciales por el mismo coste, así que está pensando en asignar un presupuesto mayor. En otras palabras, quieres escalar verticalmente.

Es razonable esperar que aumentar el gasto en una campaña de éxito le permita conseguir más clientes potenciales con un coste por resultado similar. Sin embargo, en realidad, el aumento agresivo de un presupuesto publicitario a menudo compromete el rendimiento de la campaña. Por eso es importante adoptar un enfoque medido para la ampliación vertical.

Evite la fase de aprendizaje

Si escalas tu presupuesto demasiado rápido, Facebook no puede seguir entregando tus anuncios a la misma audiencia de alto rendimiento al mismo ritmo. En su lugar, la plataforma tiene que reoptimizar la entrega de anuncios rápidamente, dada la nueva configuración de la campaña. Esto suele significar que los conjuntos de anuncios vuelven a la fase de aprendizaje, lo que permite al algoritmo de Facebook recopilar los datos que necesita para entregar tus anuncios de forma eficiente.

Dado que la fase de aprendizaje suele ser la parte más cara e imprevisible de una campaña, el coste por resultado puede aumentar considerablemente. Incluso después de que el rendimiento se estabilice y el conjunto de anuncios vuelva a salir de la fase de aprendizaje, no hay garantía de que el nuevo coste por resultado se parezca al que había antes de aumentar el presupuesto.

Aumente el gasto lentamente

Para evitar comprometer el coste por cliente potencial o reducir el ROAS (Rentabilidad económica), aumente el gasto publicitario lentamente. Intente aumentar el presupuesto entre un 10% y un 20% por semana para evitar la fase de aprendizaje. De este modo, puedes seguir ampliando el alcance de tu campaña y conseguir más clientes potenciales, al tiempo que permites a Facebook ofrecer tus anuncios de forma eficaz.

Para asegurarse de que está obteniendo los resultados que desea, vigile de cerca el coste por resultado. Es probable que esta métrica aumente con el tiempo, incluso si aumenta el presupuesto lentamente. Es posible que tenga que utilizar una de las tácticas de escalado horizontal que se indican a continuación para mantener su campaña en el buen camino a medida que aumenta el gasto.

Activar la optimización del presupuesto de la campaña

Cuando ejecuta una campaña que tiene varios conjuntos de anuncios, puede querer establecer un presupuesto separado para cada uno. Naturalmente, este enfoque le da más control sobre cuánto gasta para llegar a su público objetivo.

Sin embargo, esta táctica no siempre permite escalar con éxito. Cuando se especifican los presupuestos de los conjuntos de anuncios, es posible que Facebook no pueda entregar los anuncios con la misma eficacia. Esto significa que podrías pagar más de lo necesario para obtener resultados o acabar con un ROAS inferior al que te gustaría.

Para aumentar la eficiencia y mejorar el rendimiento, utiliza la opción de optimización del presupuesto de la campaña de Facebook Ads. Cuando activas esta opción a nivel de campaña, dejas que el algoritmo determine cómo asignar tu presupuesto entre los conjuntos de anuncios. Esto significa que Facebook puede gastar automáticamente más en conjuntos de anuncios de alto rendimiento y menos en conjuntos de anuncios de bajo rendimiento.

Para utilizar esta configuración, ve a la sección Optimización del presupuesto de la campaña y activa el interruptor. A continuación, introduzca el presupuesto de la campaña. Una vez que publique los cambios, podrá seguir editando el presupuesto a nivel de campaña.

Para obtener los mejores resultados, utiliza la optimización del presupuesto de campaña siempre que escales las campañas verticalmente. De este modo, puedes aumentar el presupuesto de la campaña gradualmente y permitir que Facebook optimice el gasto en los conjuntos de anuncios automáticamente.

#2: Establecer manualmente las ofertas de los anuncios de Facebook

Las campañas de Facebook suelen funcionar mejor cuando se da al algoritmo una amplia oportunidad de optimizar la entrega. Por eso, tácticas como el cambio de los presupuestos basados en la campaña y el uso de la estrategia de oferta por defecto suelen ser excelentes para escalar.

Pero seguir con la estrategia de puja por defecto no es lo mejor si necesitas más control sobre los costes o el rendimiento. Entonces, ¿cómo puede manipular estos elementos manualmente mientras escala verticalmente? Utilice una de las estrategias de puja avanzadas para obtener los resultados que desea.

ROAS mínimo

Con la estrategia de puja de ROAS mínimo, Facebook pretende alcanzar o superar el mínimo de ROAS que hayas establecido, lo que te permite tener un mayor control sobre el rendimiento de tus anuncios. Es ideal para obtener un rendimiento constante, incluso cuando escalas tus campañas.

Esta estrategia de puja funciona mejor cuando tienes muchos datos para estimar las tasas de conversión y calcular los costes netos. El ROAS mínimo también requiere frecuentes ajustes manuales de las pujas para garantizar que sus anuncios no dejen de funcionar. Tendrá que comprobar regularmente para asegurarse de que el ROAS es lo suficientemente alto como para cumplir sus objetivos pero lo suficientemente bajo como para una entrega eficiente.

Límite de la oferta

Con la estrategia de límite de puja, usted determina la cantidad máxima que desea gastar en una subasta de anuncios. Es ideal para maximizar los resultados y mantener el control de los costes publicitarios.

Como estrategia de puja avanzada, el límite de puja funciona mejor si su equipo tiene experiencia previa con los anuncios de pago por clic (PPC) y sabe cómo establecer y ajustar las pujas. Al igual que el ROAS mínimo, el límite de puja requiere comprobaciones periódicas para garantizar que la puja es lo suficientemente alta como para optimizar la entrega a medida que se escala, pero lo suficientemente baja como para alcanzar los indicadores clave de rendimiento (KPI).

#3: Actualizar la segmentación del público de Facebook Ads

La ampliación del público objetivo ha sido históricamente una forma inteligente de escalar horizontalmente. Naturalmente, esta táctica te permite llegar a más personas y obtener más resultados. Pero desde principios de 2021, Facebook ha ido reduciendo gradualmente la capacidad de los anunciantes para llegar a públicos específicos:

A mediados de 2021, la plataforma implementó la medición agregada de eventos, cambiando la forma en que Facebook rastrea a los usuarios de iOS 14 y restringiendo el número de eventos de sitios web y aplicaciones a los que los anunciantes pueden dirigirse.
A principios de 2022, la plataforma eliminó numerosas opciones de segmentación detalladas, lo que limitó en gran medida las oportunidades de crear audiencias basadas en intereses.

Si has estado anunciando a los mismos tipos de público desde principios de 2021, es posible que tengas dificultades para alcanzar tus objetivos o escalar con éxito. Actualizar tus públicos objetivos puede ayudarte a llegar a más personas en cada etapa del embudo, incluso con las nuevas limitaciones de Facebook.

Amplía tu alcance con una segmentación más amplia

¿Sueles utilizar públicos basados en intereses para las campañas de la parte superior del embudo? Los públicos estrechamente definidos se han vuelto más difíciles de segmentar, lo que puede limitar su alcance y hacer que la ampliación sea innecesariamente difícil o demasiado cara.

En lugar de crear un público muy específico, pruebe con una segmentación amplia. Puedes utilizar la configuración de género, edad y ubicación para crear el público más amplio posible. Luego puedes confiar en el algoritmo de Facebook para que tus anuncios lleguen a las personas con más probabilidades de conversión.

Para que el algoritmo tenga aún más oportunidades de entregar tus anuncios, puedes activar la Expansión detallada de la orientación en el nivel del conjunto de anuncios. Esta configuración permite a Facebook entregar tus anuncios más allá de los parámetros que has establecido si es probable que obtenga mejores resultados.

Reconsidere las audiencias de remarketing

El remarketing para clientes potenciales comprometidos sigue siendo una gran opción para las campañas de la parte media y baja del túnel. Pero confiar en las audiencias de remarketing basadas en el sitio web puede no ser tan útil como antes, debido a los problemas de seguimiento de iOS 14.

Si tienes problemas para escalar con una audiencia basada en el sitio web, considera usar una lista de clientes o datos de Facebook en su lugar. Por ejemplo, puedes crear audiencias de remarketing basadas en tu:

  • Catálogo de Facebook, incluyendo las personas que vieron, compraron o añadieron productos a su cesta
  • Formulario de clientes potenciales, incluidas las personas que abrieron o enviaron su formulario instantáneo
  • Página, incluidas las personas que visitaron el perfil de su empresa, participaron en el contenido o enviaron un mensaje a su página
  • Vídeos, incluyendo las personas que vieron ciertas cantidades o porcentajes de vídeos específicos

Construya audiencias similares

Para escalar las campañas publicitarias de forma efectiva, es importante tener una gran audiencia de clientes potenciales. El uso de audiencias similares puede ayudarle a conectarse con más personas que probablemente estén interesadas en su negocio, ayudándole a obtener mejores resultados mientras mantiene los costes bajo control.

Elige bien las semillas de tu público afín, dando prioridad a las fuentes de datos bien contrastadas o de gran valor. Por ejemplo, puede utilizar su píxel de Facebook para crear un público similar basado en el valor de las personas que han comprado en su negocio. También puede crear un público similar basado en un segmento de sus clientes más fieles.

Cuando cree por primera vez un público similar, comience con un público del 1% para encontrar a las personas más parecidas al público inicial. A medida que vayas escalando tus campañas, puedes crear parecidos más grandes (hasta el 10%) que te permitan llegar a más personas como tus clientes.

#4: Aprovechar todas las ubicaciones disponibles

Para escalar horizontalmente, también es importante llegar a tu público objetivo en tantos lugares como sea posible. Facebook suele recomendar el uso de ubicaciones automatizadas para que el algoritmo pueda enviar tus anuncios allí donde sea más probable que generen resultados.

Esto significa dirigirse a todos los dispositivos y sistemas operativos y evitar cualquier exclusión de contenido o tema. También significa utilizar el inventario estándar de Facebook para los vídeos in-stream, los Instant Articles y el contenido de Audience Network.

Si actualmente te anuncias sólo en Facebook o sólo en el feed de noticias, selecciona más ubicaciones o utiliza ubicaciones automatizadas para escalar más eficazmente. El Administrador de anuncios te permite enviar anuncios a:

  • Facebook, incluso en el feed de noticias, Facebook Marketplace, los grupos de Facebook y los resultados de las búsquedas
  • Instagram, incluso en el feed, Stories, Reels y la pestaña Explorar
  • Messenger, incluso en la bandeja de entrada y en las Historias
  • Red de audiencias, incluso en vídeos y artículos instantáneos

¿Has utilizado los desgloses de Ads Manager para identificar las colocaciones de bajo rendimiento en el pasado? Ten en cuenta que el Administrador de anuncios ahora proporciona desgloses de las ubicaciones sólo para la actividad basada en Facebook.

En otras palabras, puedes ver las métricas de alcance y participación de las ubicaciones individuales, pero no puedes ver los desgloses de conversión o compra. Para escalar las campañas de la parte media y alta del túnel de forma más eficiente, suele ser mejor utilizar colocaciones automatizadas y evitar tomar decisiones basadas en las métricas de alcance y participación.

#5: Amplía tus conjuntos de anuncios de Facebook

Incluso si maximizas las ubicaciones de los anuncios y te diriges a públicos amplios o similares, la fatiga de los anuncios puede hacer que la ampliación sea más cara. Si cada conjunto de anuncios incluye sólo uno o dos anuncios, es probable que tu audiencia se canse de ver las mismas creatividades más pronto que tarde.

Para ampliar sus conjuntos de anuncios y evitar la fatiga publicitaria, cree nuevas versiones para su audiencia. En muchos casos, realizar pequeñas modificaciones en las creatividades de mayor rendimiento puede mantener a su audiencia comprometida y hacer que la ampliación horizontal sea más asequible. Sus iteraciones de anuncios podrían incluir:

  • Creación de nuevas opciones multimedia añadiendo varias superposiciones de texto o realizando más ediciones de vídeo y diferentes recortes de imágenes
  • Añadir hasta cinco versiones de texto principal, descripciones y titulares para que el algoritmo pueda ofrecer la mejor opción
  • Cambiar la llamada a la acción para ver qué impulsa más conversiones

A nivel de anuncio, también puede activar opciones automatizadas como Optimizar texto por persona y Experiencias dinámicas. De este modo, puede permitir que el algoritmo ofrezca la mejor combinación de elementos en el orden óptimo para cualquier audiencia o ubicación.

#6: Establezca reglas automatizadas para gobernar la gestión de la campaña

Desde el aumento de los presupuestos de las campañas hasta el ajuste de las pujas manuales y la prueba de la segmentación del público, el ajuste manual de los anuncios de Facebook puede llevar mucho tiempo. Con las reglas automatizadas, puedes ahorrar tiempo y agilizar la optimización de los anuncios. Puedes elegir entre tres tipos de reglas.

Regla para reducir el superposición de las subastas

¿Algunos de tus públicos objetivos son demasiado similares entre sí? Puede utilizar la regla Reducir la superposición de la subasta para gestionar los conjuntos de anuncios con audiencias solapadas. Puede desactivar los conjuntos de anuncios afectados y también tiene la opción de aumentar el presupuesto de otros conjuntos de anuncios para compensar la disminución del gasto.

Reducir la regla de fragmentación de la audiencia

¿Está probando creatividades similares en varios conjuntos de anuncios? Puede utilizar la regla Reducir la fragmentación de la audiencia para combinar conjuntos de anuncios, audiencias y presupuestos de forma automática para obtener un mejor rendimiento y un gasto más eficiente.

Reglas personalizadas

¿Desea aumentar los presupuestos de las campañas automáticamente? Puede utilizar la herramienta de reglas personalizadas para escalar el gasto publicitario gradualmente estableciendo un incremento semanal en función del coste por resultado.

Con la herramienta de reglas personalizadas, también puede realizar pequeños ajustes en las pujas manuales. Por ejemplo, puede optimizar el rendimiento y escalar de forma más eficiente aumentando la puja manual en los anuncios con pocas impresiones.

Conclusión

Tanto si piensas escalar vertical como horizontalmente, tienes muchas opciones para obtener mejores resultados de tus campañas publicitarias en Facebook. Estas tácticas pueden ayudarte a escalar los anuncios de Facebook de forma eficiente, desde dirigirte a nuevos públicos y probar nuevas creatividades hasta aumentar el presupuesto para anuncios y automatizar el gasto publicitario.

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