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Cómo Crear una Estrategia Publicitaria Eficaz en Facebook en 2022

Cuando se trata de gastar su presupuesto de publicidad, puede que no esté seguro de cómo sacar el máximo partido a su dinero. Al fin y al cabo, existen muchas opciones de publicidad y marketing. ¿Cómo puedes saber cuál es la que mejor se adapta a tu negocio, llega a la audiencia deseada y te proporciona el mayor rendimiento de tu inversión?

Incluso con todos los cambios que ha sufrido Facebook en los últimos meses, sigue siendo un lugar estupendo para anunciar tu negocio. Los anuncios son asequibles y tienes la posibilidad de dirigirte a tus clientes «ideales». Con aproximadamente 1.930 millones de personas que utilizan esta plataforma de redes sociales cada día, seguro que llegas al público que buscas.

Al igual que con cualquier plataforma de marketing o publicidad, querrá emprender esta tarea con un plan o estrategia sólidos. Si no lo tiene, es posible que lance folletos desde un puente y espere lo mejor.

Estrategia publicitaria en Facebook en 2022

Si eres nuevo en la publicidad en Facebook, este panorama puede parecer una nueva frontera aterradora donde ninguna empresa ha ido antes… pero no lo es. Hay más de 3 millones de empresas que se anuncian activamente en Facebook.

«Espera… ¿entonces no está sobresaturado? ¿No debería anunciarme en otro sitio?» Hay muchos anunciantes en Facebook porque funciona. Es una forma excelente de llegar a la audiencia deseada e inspirarla para que actúe (idealmente, para que compre su producto).

Ahora bien, lo que debes saber es que no todos esos 3 millones de anunciantes tienen éxito. Muchos no han entendido quién es su cliente ideal ni cómo dirigirse a las personas a las que quieren vender.

En consecuencia, la cuestión no es si debes anunciarte en Facebook. La cuestión es cómo anunciarse correctamente para que el retorno de la inversión merezca la pena.

Lo que hay que saber antes de configurar un anuncio en Facebook

Entendemos que estás entusiasmado, pero un poco de planificación previa te ayudará a que tu campaña tenga mucho más éxito.

En primer lugar, tienes que saber quién es tu cliente.

  • ¿Quiénes son?
  • ¿Cómo es su situación familiar?
  • ¿Cuánto ganan?
  • ¿Dónde viven? (Tanto geográficamente como si son propietarios o alquilan).
  • ¿Dónde trabajan?
  • ¿Cómo pasan su tiempo libre?

Una vez que entiendas quiénes son, querrás dar un paso más y entender cómo piensan.

¿Qué les mantiene despiertos por la noche? ¿Cómo es su estado emocional y qué necesidades busca satisfacer? ¿Cómo se identifican? La forma en que se ven a sí mismos suele ser más importante que la forma en que usted los ve (incluso si su visión es más realista).

A continuación, querrá recorrer el recorrido medio del cliente. Qué pasos dan cuando:

  • Reconocer que tienen un problema
  • Identificar cuál es el problema
  • Descubrir posibles soluciones
  • Tomar conciencia de que eres una opción
  • Elegir la compra de su producto

Para cada cliente, este viaje puede ser ligeramente diferente. Sin embargo, por lo general se dividen en 3 categorías:

  1. Fase de sensibilización (parte superior del embudo)
  2. Fase de consideración (mitad del embudo)
  3. Fase de decisión (parte inferior del embudo)

¿Por qué es importante para usted como anunciante? Porque deberá ajustar el contenido, las ofertas, la palabrería y las llamadas a la acción en función de la etapa del recorrido del cliente en la que se encuentre su comprador potencial.

Por último, querrá dividir a su audiencia en segmentos en función de la etapa en la que se encuentre el cliente. Esto le permitirá hacer las ofertas adecuadas a las personas adecuadas en el momento adecuado.

Estos son algunos ejemplos de posibles segmentos de audiencia:

  • Cualquier nuevo cliente en la «etapa de prospectos» está entrando en su embudo como clientes potenciales calientes porque están interesados en su producto.
  • Los clientes potenciales tibios visitaron su sitio web pero no se involucraron, es posible que desee utilizar el Retargeting para recordarles que usted está allí, esperando en las alas, con la solución a sus problemas.
  • A los lectores de blogs comprometidos les gusta tu blog y vuelven a por más. Es más probable que compartan tu contenido en Facebook o que hagan una compra.
  • Los visitantes de la página de aterrizaje llegaron a una página de aterrizaje específica y, por lo tanto, probablemente estén interesados en ese producto en particular.
  • Las personas que abandonan el carrito de la compra estaban tan cerca de realizar la compra… pero algo les detuvo. Puede que solo necesiten un suave empujón para finalizar su compra.
  • Los clientes que regresan adoran su marca. Ya le han comprado en el pasado y vuelven una y otra vez a por más. Estos clientes pueden actuar como defensores de la marca, cantando sus alabanzas y recomendando su producto a sus amigos.

A medida que conozcas mejor a tu propio público, podrás descubrir diferentes segmentos que requerirán mensajes distintos.

Ahora, piensa en cómo tu estrategia de Facebook será diferente en función de a quién te dirijas y en qué punto de su recorrido (y de tu embudo) se encuentre. Considera estas posibilidades.

  • Cuando busques atraer a los clientes potenciales, puedes crear anuncios en torno a tu marca o contenido que les ayude a entender su problema (y te posicione como experto).
  • A medida que su objetivo cambie y quiera CONVERTIR a los clientes potenciales, utilizará concursos y regalos, ofertas de prueba gratuitas y anuncios de clientes potenciales.
  • Cuando llegue el momento de CERRAR a los clientes potenciales, incorporará campañas de nutrición de clientes potenciales, ofertas de descuento, campañas de ventas y ofertas por tiempo limitado para animarles a comprar.
  • Una vez que los clientes potenciales se convierten en clientes, es el momento de ENCANTARLOS con ofertas premium, programas de recomendación, campañas de ventas adicionales e información útil sobre sus compras.

Hay un paso más antes de sumergirnos en la estrategia publicitaria de Facebook. Se llama píxel de Facebook y si quieres hacer un seguimiento de tus conversiones (lo cual es seguro), tienes que instalarlo. El píxel de Facebook es una cadena de puntos de seguimiento que se toma de Facebook y se incrusta en su sitio web. De este modo, se hace un seguimiento de lo que hacen los visitantes cuando llegan a tu sitio. Esto le permite perfeccionar sus anuncios basándose en el comportamiento real de los usuarios.

¿No eres un experto en tecnología pero quieres manejar tu propio sitio web? Facebook tiene instrucciones paso a paso para ayudarte a instalar un píxel de Facebook en tu sitio web.

Estrategias de publicidad en Facebook

Ahora que has sentado las bases para una publicidad sólida en Facebook, podemos echar un vistazo a las diferentes estrategias que puedes emplear en tu publicidad.

Dependiendo de los segmentos de público a los que decidas dirigirte, es posible que no todas las estrategias sean adecuadas. Asegúrate de tener en cuenta toda la investigación sobre el público que has realizado al examinar estas opciones.

1. Combina los anuncios de Facebook con el marketing de contenidos

Muchas empresas cometen el error de dirigirse a clientes potenciales con anuncios diseñados para convertirlos en clientes de pago. Usted lo sabe mejor. Sabe que un cliente potencial no está preparado para comprarle todavía. En lugar de rechazarlos con ofertas de venta directas, proporcióneles contenido útil que responda a sus preguntas y resuelva sus problemas. Tiene que ser corto, interesante y valioso. Tenga paciencia. Con el tiempo, convertirá estos clientes potenciales en clientes.

¿Cómo se hace esto?

  1. Crear contenido.
  2. Comparte contenidos en Facebook.
  3. Pide a los miembros de tu equipo (y quizás a un puñado de amigos) que les den Me Gusta y compartan la publicación.
  4. Impulsa tu publicación en Facebook para llegar a un público más amplio.

2. Utilizar regalos y concursos

Los concursos de Facebook no tienen por qué centrarse siempre en las ventas. En su lugar, puedes ofrecer un premio potencial de gran valor para crear una mayor conciencia de marca que dará sus frutos a largo plazo al atraer nuevos clientes potenciales a tu embudo de conversión. Antes de comprometerte con una estrategia de concursos o regalos, revisa las políticas de Facebook para asegurarte de que no infringes ninguna de sus normas.

3. Utilice los anuncios de clientes potenciales para aumentar su lista de marketing

Un gran número de seguidores en Facebook es estupendo, sin embargo, Facebook es «dueño» de tus contactos. Si deciden cambiar su algoritmo o cerrar, perderás el acceso a esas personas.

La creación de un imán de clientes potenciales, como un libro electrónico o un curso gratuito, y la publicación de un anuncio de clientes potenciales, te ayudarán a crear tu lista de marketing. Los consumidores pueden introducir su dirección de correo electrónico directamente en Facebook (sin pasos añadidos ni fricciones durante los cuales puedes perderlos) a cambio de su regalo gratuito. A continuación, puedes añadir su dirección de correo electrónico a tu lista de marketing e incluirlos en tus campañas de marketing por correo electrónico en el futuro.

4. Incorporar anuncios de vídeo

Si has estado publicando anuncios durante un tiempo y no estás viendo los resultados que esperabas, o eres nuevo en el mundo de los anuncios de Facebook y quieres probar algunas opciones diferentes y ver qué funciona mejor para tu situación, los anuncios de vídeo pueden ser justo lo que estás buscando.

No sólo a la gente le gustan los vídeos, sino que también tienen el coste efectivo por clic (eCPC) más bajo en comparación con otros tipos de anuncios. ¿Necesita endulzar aún más el trato? Adobe descubrió que «los compradores que ven vídeos tienen 1,81 veces más probabilidades de comprar que los que no ven vídeos».

5. Crear anuncios en Facebook y Google

Aunque muchos profesionales del marketing consideran que estas plataformas son una u otra, Facebook y Google pueden complementarse muy bien.

Una vez más, tu estrategia debe depender de los objetivos de tu campaña y del segmento de público al que quieras dirigirte. Por ejemplo, alguien que busque un producto específico, por ejemplo un ordenador nuevo, probablemente esté listo para hacer una compra y simplemente esté investigando sus opciones. Utilizar las palabras clave adecuadas y crear anuncios de Google en torno a ellas puede ser mejor que dirigirse a clientes potenciales calientes en Facebook con un mayor conocimiento de la marca.

6. Utilizar los anuncios de Facebook para móviles

Antes de seguir adelante, ¿está su sitio web o página de destino optimizada para su visualización en móviles? Esto significa que los usuarios tendrán una experiencia de visualización positiva independientemente del dispositivo que utilicen. Si su sitio no está configurado para ello, no está preparado para los anuncios para móviles. A pesar de que el 94% de los ingresos publicitarios de Facebook se generaron a través de los móviles, estarás tirando el dinero por la ventana proverbial si envías a tus clientes potenciales a un sitio que les causa frustración.

En Conclusión

A la hora de diseñar tu estrategia publicitaria en Facebook, lo más importante que puedes hacer es entender mejor a tu público. Todas las estrategias elegantes y los nuevos trucos no servirán de nada si no sabes a quién le estás vendiendo y lo cerca que están de hacer una compra.

Dedica algún tiempo a conocer a tu cliente ideal, a saber quiénes son, qué hacen y qué quieren. Una vez que entiendas en qué punto de su recorrido de compra se encuentran tus clientes potenciales, podrás guiarlos mejor hacia la compra de tu producto.

Puede que Facebook haya cambiado, pero el valor de entender a tus clientes nunca lo hará.

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