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7 Predicciones Sobre las Redes Sociales para 2023 (Según los Expertos)

Si hay algo que nos encanta comprobar al final y al principio de cada año son las tendencias. ¿Quién acertó o se equivocó? ¿Qué es lo que nadie vio venir? Es fascinante.

Tal vez en contra de mi amor por la observación de tendencias, la mayor lección que he aprendido de las predicciones es que nadie puede predecir el futuro. Sólo podemos hacer observaciones basadas en datos y en el panorama cultural y cruzar los dedos.

Teniendo eso en cuenta, nosotros -junto con expertos- esbozamos lo que hemos notado que la gente está recogiendo más en la industria y hacemos observaciones sobre lo que podría deparar el futuro para los medios sociales en 2023.

1. Más contenidos generados por inteligencia artificial y herramientas para su seguimiento

Teniendo en cuenta la trayectoria actual del interés, se trata de una predicción más obvia, pero no por ello menos importante.

A finales de 2022, la IA dio el pistoletazo de salida con el lanzamiento de ChatGPT de OpenAI. Nosotros, y gran parte de Internet, nos enganchamos al instante a la herramienta y a sus posibles aplicaciones. La hemos visto utilizarse para gestionar y escribir correos electrónicos, tuits y, lo que es más polémico, para hacer arte.

Mohammed Asaduallah es el director general de BetterwithBenji, una plataforma de software fiscal para creadores. Predice que las publicaciones sociales serán generadas por ChatGPT después de haber sido entrenadas con el personaje de marca de una empresa. Writer, la plataforma de escritura por IA, ya está impulsando una función que promete conseguir esto llamada CoWrite.

Por supuesto, el peligro de que aumente el uso de la IA podría hacer que cada vez más contenidos mediocres inundaran Internet. Daniel Sobey-Harker, responsable de la comunidad de Windscribe, predice que las empresas creerán erróneamente que pueden sustituir a los redactores con herramientas de IA, lo que provocará una avalancha de contenidos mediocres que creará una aversión a los artículos largos en general.

Por otro lado, los escritores, artistas y creadores con una voz, un estilo y una perspectiva únicos tienen una oportunidad de oro para destacar. Personalmente, creo que una vez que pase el revuelo, la creatividad humana será más valiosa que nunca. Al fin y al cabo, la IA no se entrena con contenidos creados por la IA, sino con contenidos humanos.

2. La gente corriente se convertirá en creadora

La era del creador rico y aspiracional está desapareciendo rápidamente, dejando paso a nuevas voces de gente corriente. Kasey Bayne, consultor de marketing y fundador de KBConsulting, predice que cada vez más «gente normal» compartirá su voz, especialmente en vídeo. Kasey predice que habrá más gente que se convierta en creadora en TikTok, no para dedicarse a ello a tiempo completo, sino para compartir y ser recompensada por el contenido que publica.

Quiero añadir a esto que, más que nunca, la gente quiere ver las opiniones de otras personas sobre los productos y servicios que están considerando comprar. Según Stackla, el 79% de las personas afirman que los contenidos generados por los usuarios tienen un gran impacto en sus decisiones de compra. Por lo tanto, el contenido generado por los usuarios y creado por la gente común será más valioso que nunca.

Un buen ejemplo de ello es Keith Lee, que hace reseñas de pequeños restaurantes, a menudo familiares, utilizando el mismo formato. Sus vídeos han ayudado a las pequeñas empresas a ganar adeptos e ingresos.

@keith_lee125 Frankensons Pizzeria Taste test 💕 would you try it ? 💕 #foodcritic ♬ original sound – Keith Lee

En la misma línea, se impulsará la autenticidad en el marketing de las redes sociales, ya sea con contenidos o con el marketing de influencers, como señala Karen Okoro, responsable de medios digitales de DG Sentinel. La gente está empezando a descifrar cómo es el contenido de pago, por lo que los creadores tendrán que ir más allá en su forma de crear.

3. Las marcas contratarán gestores de redes sociales por plataforma

Más marcas se darán cuenta de por qué su equipo de medios sociales no puede ser también su equipo de relaciones públicas, redactores, creadores de contenido, y todo lo demás, predice Kendall Dickieson, experto en medios sociales y fundador de Flexible Creative.

Kendall también predice que los gestores sociales por plataforma se convertirán en algo habitual, ya que las marcas pueden ser más eficientes y dedicar su atención a una sola plataforma. Además, con los matices entre plataformas, los gestores de redes sociales querrán especializarse y convertirse en expertos en una o dos plataformas en lugar de repartir su atención entre varias.

Sin embargo, esto podría ser una ilusión en una época de despidos que afectan desproporcionadamente al marketing y a otras funciones que son más difíciles de demostrar su impacto en la generación de ingresos. Pero podría haber una solución que puede funcionar para todos: las personalidades célebres de las redes sociales.

4. Las personalidades célebres de las redes sociales serán cada vez más comunes

Junto a la idea de los SMM por plataforma, las marcas que tengan que consolidar presupuestos también se enfrentarán a un ajuste de cuentas con los cambiantes requisitos de los gestores de medios sociales. Según Hayley Rodgers, responsable de redes sociales de Paddle, la reducción de los presupuestos podría llevar a una mayor consolidación del papel del responsable de redes sociales y a un cambio en las habilidades necesarias para tener éxito.

Se buscará a creadores de contenidos de vídeo que sean buenos ante la cámara para crear contenidos que den prioridad a las redes sociales y a los vídeos para TikTok y YouTube Shorts. Zaria Parvez, Global Social Media Manager de Duolingo, es un ejemplo clásico: su trabajo en las redes sociales de la empresa, y especialmente en TikTok, elevó la marca a millones de visitas por publicación.

@zariaparvez i should be in a meeting rn lol. #Duolingo #americandream #comedy #brandtok #socialmediamanager ♬ American Dream – Pasha Grozdov

En un esfuerzo por no abrumar a sus equipos, el contenido generado por el usuario podría entrar en juego. Hay indicios que apuntan a que cada vez más marcas adoptan a creadores existentes dentro de su nicho para crear contenidos para sus redes sociales. Más que utilizar su producto o servicio y vender su vídeo, estos creadores no destacan necesariamente la marca y se centran más en convertirse en una cara y un nombre conocidos a los que los consumidores puedan aferrarse.

@linkedin emailing 101, class is in session #linkedin #corporatehumor #careertok ♬ SALSA JAM NO.1 – Jaycee Mante

LinkedIn se asocia con DeAndre Brown, un creador cómico cuyo contenido se centra en la generación Z en el lugar de trabajo, lo que ayuda a la marca a conectar con una nueva generación.

TIKTOK

WhoWhatWear se asocia con Andrea Cheong, una creadora centrada en la sostenibilidad en la moda. Andrea tiene un amplio conocimiento de la industria de la moda y se centra en ayudar a los consumidores a tomar mejores decisiones de compra.

5. Los creadores se centrarán en la construcción de marca a través de plataformas propias

2022 fue el año en el que muchos creadores se dieron cuenta de que no son dueños de las plataformas en las que construyen sus seguidores, y cualquier cosa puede pasarle a algo que no es tuyo. Desde «Make Instagram Instagram again» (Haz que Instagram vuelva a ser Instagram), pasando por la absorción de Twitter, hasta el «quiero y no puedo» de TikTok con varios gobiernos, ninguna plataforma o creador estaba a salvo.

Jennifer Reardon, Directora de Comunicaciones de AltExchange, predice que los creadores se centrarán más en el marketing por correo electrónico y en construir su propia marca y crear sus propios negocios, en lugar de depender de las asociaciones con las marcas.

Más que nunca, los creadores tendrán que encontrar la manera de generar ingresos fuera de las redes sociales. Algunos recurrirán a los boletines, otros a los cursos y otros a las comunidades de pago.

6. Más contenido orgánico y de alta calidad para compensar la disminución del gasto social de pago

Los anuncios de pago se han enfrentado a un ajuste de cuentas en los últimos años, con las principales plataformas publicitarias, Google y Meta, recibiendo multa tras multa, restricción tras restricción. Los usuarios tienen más poder sobre el uso que se hace de sus datos, por lo que las empresas tendrán que buscar nuevas formas de llegar a su público.

Arielle Sánchez, consultora de marketing y propietaria de Marketing Chica, predice un aumento de los contenidos específicos de mayor calidad para combatir la disminución de las redes sociales de pago.

Duarte Garrido, director global de medios sociales de Standard Chartered, corrobora esta afirmación afirmando que veremos un resurgimiento del contenido orgánico debido al cambio del gráfico social al gráfico de intereses. Básicamente, en lugar de centrarse en el interés por las personas, el público se interesará más por las ideas generales y las comunidades que las fomentan. Ya no se seguirá a un único influencer como santo grial, sino a comunidades que pueden tener múltiples influencers. Las empresas que creen contenido teniendo en cuenta los intereses de la audiencia no necesitarán recurrir al pago.

Un ejemplo interesante de esto es Bobbie Goods, una pequeña empresa que fabrica libros para colorear. El TikTok del negocio atrae miles de visitas a vídeos acogedores y relajantes de la fundadora usando sus propios productos o empaquetando pedidos.

@bobbiegoods brrrrrr! ❄️ #cozy #winteraesthetic #christmasgift ♬ White Christmas – The Drifters

7. Colaboraciones inesperadas entre marcas y creadores

Natalie Sportelli, responsable de contenidos de Thingtesting, predice que veremos muchas más colaboraciones creativas e inesperadas entre empresas, famosos e influencers.

Ya hay precedentes de ello, pero a medida que las marcas intenten llegar a audiencias que son importantes para ellas pero que no han captado, es posible que veamos ejemplos de ello tanto a pequeña como a gran escala. Ya se me ocurren dos colaboraciones que entran en ambas categorías:

La primera es la colaboración de Mr. Beast con Shopify para ir a la Antártida, hacer un spot publicitario rápido y bautizar una montaña con el nombre de la marca, todo ello con una banda sonora de Hans Zimmer. El vídeo de la expedición alcanzó 73 millones de visitas en dos semanas.

A menor escala es la colaboración de Martha Stewart con la marca de agua Liquid Death. La famosa chef creó una vela con forma de mano cortada para Halloween. El vídeo ha alcanzado un par de millones de visitas en las redes sociales de la marca.

Desde acrobacias hasta lanzamientos de productos, las colaboraciones crearán un momento memorable para los consumidores y ayudarán a todas las partes interesadas a aprovechar las audiencias de los demás.

Utilizar las predicciones como guía, no como certeza

Una vez más, las predicciones no son más que suposiciones sobre el estado del mundo una vez transcurrido un tiempo, basadas en lo que ocurre en el presente. Evite la tentación de seguir a la multitud y tómese todo lo que aparece en esta lista con un grano de sal. Es importante tenerlo todo en cuenta, por supuesto, pero lo más importante es contar con una estrategia sólida, entender a tu audiencia y crear contenidos que sirvan a tu marca.

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Andres

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